Inteligência Artificial nos Recursos Humanos (RH)

Este curso foi desenhado especificamente para Diretores e Responsáveis de Recursos Humanos que pretendem compreender, avaliar e integrar a Inteligência Artificial (IA) de forma estratégica, ética e operacional nos seus processos de recrutamento e seleção.
A formação combina uma base conceptual sólida com uma forte componente prática, capacitando os participantes não apenas para “utilizar” ferramentas de IA, mas para estruturar processos de decisão, triagem e automatização alinhados com as exigências atuais da função de RH e com as boas práticas de governação de dados.

No final da formação, os participantes serão capazes de:

• Compreender os conceitos fundamentais da Inteligência Artificial e o seu impacto específico na função de Recursos Humanos
• Configurar e utilizar de forma segura as principais ferramentas de IA generativa aplicáveis ao contexto
• profissional
• Aplicar princípios essenciais de Prompt Engineering para obter resultados fiáveis, consistentes e auditáveis
• Utilizar IA para apoiar a análise, comparação e priorização de candidaturas
• Criar agentes de IA que sistematizem e automatizem processos de triagem de candidatos
• Avaliar riscos éticos, legais e organizacionais associados ao uso de IA em RH

Sessão 1 – Fundamentos de IA e Prompt Engineering (4h)
Foco: Base conceptual, segurança, configuração das ferramentas e comunicação eficaz com IA.
Tópicos:

• Introdução à Inteligência Artificial
  ○ O que é (e o que não é) IA
  ○ Tipos de IA e IA Generativa
  ○ Impacto da IA nas funções de RH
• Segurança, Ética e Boas Práticas em RH
  ○ Dados pessoais e confidencialidade
  ○ Limites da IA na tomada de decisão
  ○ Risco de enviesamento e alucinações
• Ferramentas de IA Generativa mais relevantes
  ○ Visão geral: ChatGPT, Gemini, Grok
  ○ Critérios de escolha em contexto empresarial
• Configuração do Ambiente de Trabalho
  ○ Definições de privacidade
  ○ Gestão de histórico e partilha de dados
  ○ Boas práticas no uso diário em RH
• Fundamentos de Prompt Engineering
  ○ Princípios base de comunicação com IA
  ○ Estruturação de pedidos claros e objetivos
  ○ Exemplos aplicados a tarefas de RH

Sessão 2 – Aplicação Prática da IA em Recrutamento e Triagem (4h)
Foco: Utilização prática da IA para análise de CVs e automatização de processos de triagem.
Tópicos:

• Análise Prática de CVs com IA (Grok)
  ○ Definição de critérios de uma vaga
  ○ Extração estruturada de informação relevante
  ○ Comparação e ordenação de candidatos
  ○ Identificação de pontos fortes e riscos
• Exercício Prático de Recrutamento
  ○ Simulação de preenchimento de uma posição
  ○ Apoio da IA à decisão, sem substituição do julgamento humano
• Introdução a Agentes de IA em RH
  ○ O que são agentes de IA
  ○ Casos de uso em Recursos Humanos
• Construção de um Agente de Triagem (agent.ai)
  ○ Estruturação do processo de triagem
  ○ Definição de regras, critérios e outputs
  ○ Automação de tarefas repetitivas
  ○ Limites e supervisão humana

Formação mista, com equilíbrio entre enquadramento conceptual, demonstrações orientadas e exercícios práticos baseados em cenários reais de Recursos Humanos.
A abordagem privilegia:

• Casos práticos de recrutamento e triagem de candidatos
• Utilização guiada de ferramentas de IA generativa
• Discussão crítica sobre riscos, limites e boas práticas

Será emitido um Certificado, aos/às formandos/as com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação.

Diretores de Recursos Humanos, Responsáveis de Recrutamento e Seleção, Gestores de Talento e Líderes de Equipas de RH com responsabilidade estratégica e operacional.

• Documentação de apoio, exercícios
• Computador portátil, no caso dos cursos com sessões online o/a formando/a deve ter computador com acesso à Internet, saída de áudio e câmara ligada durante a sessão.
• No caso dos cursos com sessões online: acesso as plataformas Microsoft Teams e Moodle (a Plataforma Moodle: usada para depósito de conteúdos e realização de atividades (exercícios e avaliações).