Criatividade e Resolução de Problemas

• Responder de forma criativa aos problemas.
• Reconhecer e aplicar a metodologia para a resolução de problemas em 8 etapas.
• Abordar problemas de forma sistemática, de modo a poder solucioná-los, através da resolução de casos práticos.

• Metodologias de resolução de problemas – formas criativas de abordar os problemas
• Método de resolução de problemas em oito etapas

1 – Formação da equipa multifuncional
2 – Descrição do problema
3 – Identificação e verificação da causa raiz
4 – Implementação e verificação de ações temporárias de contenção
5 – Seleção e verificação de ações corretivas permanentes
6 – Verificação de eficácia
7 – Prevenção de recorrência
8 – Felicitação da equipa

• Documentação de suporte às metodologias de resolução de problemas

• Exposição de conteúdos
• Realização de exercícios e estudos de caso

Será emitido um Certificado, aos/às formandos/as com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação.

• Idade igual ou superior a 18 anos, e;
• Residentes na região Norte, Centro e Alentejo, e;
• Detentores/as de habilitações igual ou superior ao: 9º ano de escolaridade

• Documentação de apoio, exercícios
• Computador portátil, no caso dos cursos com sessões online o/a formando/a deve ter computador com acesso à Internet, saída de áudio e câmara ligada durante a sessão.
• No caso dos cursos com sessões online: acesso as plataformas Microsoft Teams e Moodle (a Plataforma Moodle: usada para depósito de conteúdos e realização de atividades (exercícios e avaliações).

• Ação de Formação / UFCD integrada em qualificações de nível 4 – 9º ano de escolaridade
• Nº de participantes por ação: mínimo 16 e máximo 25
• Após validação da documentação as inscrições serão consideradas por ordem de chegada