Aplicar storytelling na comunicação

• Construir e estruturar uma narrativa.
• Transmitir a mensagem com impacto emocional a diferentes interlocutores e em contextos variados.

• Processo de comunicação – funções, elementos, dimensões, barreiras e atitudes.
• Comunicação verbal (oral e escrita) e comunicação não-verbal – cinésica (movimentos corporais, gestos, expressão facial e postura), paralinguística (tom, projeção da voz, pausas no discurso, outros) e proxémica (distância espacial face a alguém).
• Mensagem – construção da narrativa (ignição, desenvolvimento e clímax), adaptação, envio, receção e interpretação.
• Canais de comunicação.
• Princípios da escuta ativa.
• Imagem e comunicação – autoimagem e autoconceito, primeiras impressões, expetativas e motivação.
• Perfis comunicacionais – comunicação passiva, agressiva, assertiva e manipuladora.
• Gestão das emoções.
• Storytelling – conceito e pilares (propósito, autenticidade, abertura, empatia, clareza e escuta).
• Storytelling – objetivos, tipos, métodos e técnicas, contextos de aplicação.
• Storytelling – vantagens e desafios (internos e externos).
• Técnicas de apresentação pública.

▪ Exposição pelo formador/a, exercícios práticos, partilha de experiências.
▪ Análise de casos de estudo para consolidação de conhecimentos.

Será emitido um Certificado, aos/às formandos/as com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação.