Objetivos
- Identificar as principais atividades numa organização.
- Definir metodologias para o mapeamento de processos e para a sua gestão.
Síntese Programática
- Cadeia de valores da organização
- Identificação das atividades de valor
- Metodologias de mapeamento de processos
- Metodologias de gestão de processos
Metodologias
▪ Exposição pelo formador/a, exercícios práticos, partilha de experiências.
▪ Análise de casos de estudo para consolidação de conhecimentos.
Avaliação / Certificação
Será emitido um Certificado, aos/às formandos/as com aproveitamento, no caso do alcance dos objetivos definidos e da participação em, pelo menos, 90% da duração da formação.
Inscrições a decorrer
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